PRO ARTE KONZERTE Mannheim

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustandekommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internet-Verkauf finden Sie unter II., für Abonnements unter III.

1. Kartenversand/Versandgebühren

Die Karten werden per Post gegen Rechnung versendet. Pro Kartenbestellung wird unabhängig von der Anzahl der Karten eine Bearbeitungsgebühr von 4 Euro erhoben. Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Pro Arte Konzert GmbH (Pro Arte)

2. Reklamationen

Der Kunde ist verpflichtet, Pro Arte unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Absendung der Bestellung eintreffen. Dies gilt nicht bei Bestellungen von Karten für die Folgesaison. Diese Bestellungen werden zunächst gesammelt und dann rechtzeitig vor Saisonbeginn zugesendet. Unverzüglich nach Zugang der Karten ist der Kunde verpflichtet, die Kartenzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen.

3. Rücknahme von Tickets

Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. In begründeten Einzelfällen kann die Möglichkeit des Tausches in ein anderes Konzert der laufenden Saison gewährt werden.

4. Verlegung/Absage von Veranstaltungen

Pro Arte behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung von Künstlern, auf andere Tage zu verlegen. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des neuen Termins unzumutbar ist. Reine Programm- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Bei genereller Absage einer Veranstaltung werden die Eintrittspreise ohne Bearbeitungsgebühr gegen Vorlage der Original-Tickets erstattet.

5. Haftung/Haftungsbegrenzung

Pro Arte haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schäden aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von Pro Arte sowie ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

6. Speicherung von Daten/Datenschutz

Pro Arte speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Pro Arte darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Zusendung des neuen Jahresprogrammes). Die Daten werden an Dritte nicht weitergegeben.

7. Fernabsatzgesetz

Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.

8. Erfüllungsort/Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Mannheim

II. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR DEN KARTENVERKAUF IM INTERNET

1. Kartenkauf im Internet

Die Karten werden nach dem Bestplatzsystem vergeben. Dies bedeutet, dass die bei Eingang der Bestellung bestmöglichen noch vorhandenen Karten einer Kategorie zugeteilt werden. Mit der Absendung der Bestellung an den Internet-Kartenservice gibt der Besteller ein verbindliches Kaufangebot ab. Im Anschluss bestätigt Pro Arte online den Eingang des Vertragsangebotes des Kunden. Das Angebot gilt damit als angenommen. Sind nicht mehr ausreichend Tickets in der ausgewählten Preiskategorie vorhanden kann auf die benachbarte Preiskategorie zurückgegriffen werden. Ist auch diese nicht mehr verfügbar, setzen wir uns mit Ihnen gesondert in Verbindung.

2. Mengenbeschränkung

Pro Arte behält sich vor, Bestellungen von 15 oder mehr Karten vor Ausführung zu verifizieren.

III. ABONNEMENTBEDINGUNGEN

Abonnements verlängern sich automatisch für die Folgesaison, wenn sie nicht schriftlich gekündigt werden. Letzter Kündigungstermin ist jeweils zur Saisonende der 30. Mai. Auf Wunsch kann das Abonnement der Zyklen B, C und D in zwei Raten à 50 % bezahlt werden, ohne dass sich das Abo dadurch verteuert. Die 1. Rate ist fällig sofort nach Erhalt des Aboausweises, die 2. Rate bis jeweils zum darauffolgenden 1. Dezember. Platzwünsche werden nach unseren Möglichkeiten erfüllt.

IV. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB’s unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt.